特定技能人材を即戦力に！採用の流れと受け入れ成功の秘訣
2025年2月3日
即戦力として活躍が期待される人材は、日本人だと、なかなか見つかりません。スピードを考えると、特定技能人材は、企業にとって人材不足を解消する重要な存在です。しかし、採用から受け入れまでには適切な準備と対応が必要です。本記事では、特定技能人材を即戦力として迎えるための採用プロセスや受け入れ成功のための秘訣をわかりやすく解説します。採用を検討している企業のご担当者様必見の内容です。
特定技能人材とは？即戦力として期待される理由
特定技能人材は、日本で人材不足が深刻な分野に特化して即戦力として活躍する外国人労働者です。この制度は、特に「特定技能1号」に該当する業種で高い技能を持つ労働者を受け入れる仕組みとして2019年に導入されました。
製造業や介護、外食業などで深刻化する人材不足を補うだけでなく、現場で即戦力として機能する技能や経験を持っている点が最大の特徴です。
特定技能人材が、即戦力として期待される理由は、シンプルです。
対象の業務分野における一定の専門性、技能を有することを確認するための試験に、合格している人材だからです。
また、日本語も意欲的に勉強していて、日本語能力も労働に耐えうるコミュニケーションスキルを持っているとされているからです。
彼ら特定技能人材のスキルを最大限活用するには、採用前の適切な計画と受け入れ体制が不可欠です。
特定技能人材の採用プロセス：必要な手続きと準備
各種試験に合格してきた、外国人人材です。そんな特定技能人材を採用するには、いくつかのステップを踏む必要があります。
簡単に、以下にプロセスをまとめました！
特定技能制度の確認
自社が特定技能人材を受け入れ可能な業種に該当しているかを確認します。特定技能1号は14業種が対象となっています。今後は、16業種に拡大される予定です。
[特定産業分野]
介護、ビルクリーニング、工業製品製造業（素形材・産業機械・電気電子情報関連製造業分野）、建設、造船・舶用工業、自動車整備、航空、宿泊、農業、漁業、飲食料品製造業、外食業、自動車運送業、鉄道、林業、木材産業求人募集とマッチング
外国人材と企業をつなぐ仲介機関や現地の送り出し機関を活用し、適切な候補者を選定します。
とはいっても、ここが、なかなか難しいです。変なエージェントに依頼すると、目も当てられません。日本の国内で、しっかりと実績をあげている、そんな企業に依頼しましょう！！雇用契約の締結
労働条件や給与、福利厚生などを明確にした契約を結びます。当たり前ですが、日本の法律を遵守した契約を結びましょう。在留資格の申請と許可取得
特定技能1号の在留資格申請を行い、受理されると正式に雇用が可能となります。
受け入れ時に注意すべきポイントと具体的対策
採用後の受け入れプロセスをスムーズに進めるためには、事前に、自社での受け入れ態勢を作ることが大事ですね。
基本事項となる、以下のポイントを意識して取り組む必要があります！
職場でのサポート体制の構築
日本の文化や職場のルールに慣れるまでのサポートが必要です。
多言語対応のマニュアルや指導者の配置が効果的です。
また、書面などで、書き出しておくことも大事です。生活環境の整備
特定技能人材の生活が安定するよう、住居や生活用品の手配をサポートすること。
安定した生活が送れるようになってこそ、早期の戦力化が期待できます。
これは日本人スタッフでも、同じですね。コミュニケーションの強化
言語や文化の違いを克服するために、職場でのコミュニケーションを円滑にする取り組みが重要です。外国人材の求めることや、不満に思うこと、気になっていること、これらを拾いあげるのです。そのための場所として、定期的な意見交換やフィードバックの場を設けると効果的です。
もっとも、これも日本人スタッフでも同じですけどね。
特定技能人材を即戦力にするための成功事例と秘訣
特定技能人材を、即戦力ができた成功事例、そのコツをご紹介していきます！！
成功事例の紹介
事例1: 製造業のA社
- 取り組み
◦ 受け入れた人材に対して、日本語研修を実施。業務に必要な専門用語を書面、テキスト、webベースで学習の機会を提供。
◦ 現場でのOJT（On-the-Job Training）を実施。実際の業務を通じて即戦力になるよう育成をはかった。週次でのフィードバックも実施した。
この結果、入社から１ヶ月程度で、特定技能人材が独立して業務を行えるようになり、生産性が20%向上しました。
事例2: 飲食業のB店
- 取り組み
◦ 日本の食文化や接客マナーについての研修を行い、顧客対応力を強化。
◦ チームビルディング活動を通じて、既存のスタッフとのコミュニケーションを促進。
新人が短期間で顧客から高い評価を獲得。コミュニケーション量が、スタッフ間でも増えて、日本人の離職率低下につながった。
即戦力にするための秘訣
研修の実施
• 日本語や業界特有の専門用語を学ぶ機会を提供することで、業務理解を深める。OJTの活用
• 経験豊富なスタッフによる実地研修を行い、実務に即したスキルを身につけさせる。メンター制度の導入
• 経験豊富な社員をメンターとして指名し、特定技能人材に対するサポートを行う。定期的なフィードバック
• 業務の進捗を定期的に確認し、問題点や改善点を明確にすることで、早期に対応できる。チームビルディング
• チーム全体のコミュニケーションを促進し、特定技能人材が馴染みやすい環境を作る。
これらのポイントを実行することで、外国人人材の稼働が、職場に、いい影響を与えていきます。成功の秘訣は、単に雇用するだけでなく、長期的な視点で人材を育成し、企業の戦力として定着させる仕組みを構築することです。
特定技能人材は、日本企業が抱える人材不足を解消する重要な資源です。しかし、彼らを即戦力にするには、採用プロセスだけでなく、受け入れ後のサポート体制や教育プランが必要不可欠です。この記事を参考に、特定技能人材の採用と受け入れを成功させるための第一歩を踏み出してください。
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