「中小企業では外国人の採用は難しい」は誤解！中小企業にこそ特定技能人材の採用が向いている4つの理由
2026年2月16日
「うちのような小さい会社では外国人採用なんてできない」
「手続きが大変そうだし費用もかかりそう」
「外国人とコミュニケーションを取れる自信がない」
採用活動を行っている中小企業の経営者や人事担当者からこのような声をよく耳にしますが、特定技能制度を活用した外国人材の採用は、大企業より中小企業にこそ向いているのです。
本記事では、思い込みや間違った認識による誤解を解き、「中小企業にこそ特定技能人材の採用が向いている4つの理由」を成功事例とともに解説します。
従業員20名以下の企業でも多くの成功事例が生まれています。
アイリティーがご紹介した「特定技能インドネシア人材」の活躍はこちら！
外国人採用で中小企業が抱きがちな「5つの不安と誤解」
まずは多くの中小企業経営者が抱いている外国人採用への誤解を一つずつ解消していきましょう。
誤解1：大企業じゃないと難しい
「外国人材の採用は大企業でないと無理だ」と思っていませんか？
特定技能制度では企業規模による受け入れ制限は一切ありません。従業員5名の自動車整備工場でも15名の食品製造工場でも10名の飲食店でも採用が可能で、実際に戦力として活躍してもらっている事例が多くあります。
中小企業の方が密な人間関係の構築が可能なため、外国人材も職場に馴染みやすく定着率が高くなっているという調査結果も出ています。
「小さい会社だから」という理由で諦める必要は全くありません。実際に多くの外国人材が従業員50名以下の中小企業で採用されています。
誤解2：コミュニケーションを取るのが難しい
「コミュニケーションを取るのが難しい」というのもよくある不安のひとつです。
特定技能人材は日本語能力試験（JLPT）N4以上、または国際交流基金日本語基礎テスト（JFT-Basic）A2以上に合格しています。N4とは「基本的な日常生活の日本語を理解できる」レベルで、日常会話や簡単な業務指示であれば日本語でのコミュニケーションが可能です。
つまり「簡単な日本語」で問題なくコミュニケーションが取れるのです。
実際の現場でも「おはようございます」「お疲れ様でした」「○○をお願いします」「○○してください」といった日本語での会話で十分に業務が成り立っています。
特にインドネシア人材は日本語学習へのモチベーションが高いため、数ヶ月で業務に必要な日本語を習得してくれるケースが多いです。
大阪府にある自動車整備工場の経営者は「最初は不安だったけど簡単な日本語で十分通じる。わかりにくい抽象的な言葉を使わないようにすることで他の従業員にも上手く伝わるようになった」と話しています。
誤解3：手続きが複雑で難しい
「在留資格の申請など複雑な手続きが必要でしょ？知識を持った者がいないから難しい」という声もよく聞きます。
確かに特定技能人材の採用では多くの書類の準備と在留資格認定証明書交付申請が必要になります。しかし、これらはすべて登録支援機関として登録されている人材紹介会社にサポートしてもらうことができます。
アイリティーでは、企業様による書類作成を前提に、必要書類の取得方法のご案内や記載に必要な情報の整理等の作成補助を行い、必要に応じて提携行政書士と連携し、適法に申請を進められる体制を整えています。
兵庫県にある食品製造工場の担当者は「アイリティーさんがサポートしてくれたおかげで書類の準備から申請までスムーズに進めることができた。ありがとうございます。」と話しています。
誤解4：費用がかかる
「特定技能人材の採用は費用がかかるでしょ？」という金銭面での不安も多く聞かれます。
確かに人材紹介会社への紹介料や支援委託費などの費用が発生します。しかし特定技能人材の多くが長期にわたり働くことを希望しており定着率が高いため、中長期的な採用コストの削減につながります。
また「人材確保等支援助成金」などの助成金を活用することで、費用負担を軽減できます。
誤解5：住居などの用意が大変
「特定技能人材を受け入れるには住居の用意が必要でしょ？」という声もよく聞かれます。
特定技能制度では住居確保への支援を行うことが義務付けられていますが「社員寮を建てる」というような大規模なものは必要ありません。多くの中小企業では近隣のアパートやマンションを借り上げて提供しています。
最近は外国人でも入居可能な物件が増えており比較的スムーズに住居を確保できます。家賃は本人負担とする場合や一部を会社が補助する場合もあり、状況に応じて柔軟に設定できます。
またイスラム教徒には「礼拝室の用意が必要」と思われがちですが、専用の部屋を用意する必要はありません。
休憩室や更衣室の一角など、清潔で静かな場所があれば十分です。多くの企業が少しの工夫と整備だけで対応できています。
広島県にある飲食店のオーナーは「特別な部屋は用意せず、休憩室の一角にマットを敷いただけ。それで全く問題なかった」と話しています。
このように不安や誤解が解消されれば「小さい会社だけどできるかも」と思えてきたのではないでしょうか？
次は大企業より中小企業の方が特定技能人材の採用に向いている理由について解説していきます。
中小企業こそが特定技能人材の採用に向いている4つの理由
ここからは「中小企業だからこそ」採用が成功する理由を説明していきます。
理由1： 大企業より人間関係が密
中小企業の大きな強みは「密な人間関係」です。従業員数が少ない分、社員同士の距離が近く、チームワークや信頼関係を築きやすいことが外国人材の定着率を高める重要な要素になっています。
なぜ「密な人間関係」だと定着率が高いのか
1. 経営者との距離が近い
大企業では経営者と直接話す機会はほとんどありません。しかし中小企業では日常的に顔を合わせて会話をする機会があります。「仕事ぶりを直接見てもらえる」「困ったときに直接相談できる」という安心感は労働者にとって大きな支えになります。
2. チームの仲間としての認識
従業員数が少ない分、チームワークを大切にして全員が協力し合う環境があります。大企業では「知らない人が多すぎて孤立してしまった」というケースもありますが、中小企業
ではそのようなリスクは低いのです。
インドネシア人材を採用した福岡県の介護施設(従業員20名)では、施設長が「うちは小さい施設だからスタッフみんなが家族のよう。インドネシアの子もすぐに溶け込んでくれた。大きな施設よりうちみたいな小規模の方が居心地いいと感じる子もいるのではないかな」と話しています。
つまり「従業員が少ない」ことが、外国人材の定着においては強みになるのです。
理由2：柔軟性が高い
大企業では厳格なルールや規則があり特別な配慮を即座に行うのは難しいことが多いですが、中小企業は組織がシンプルなため、経営者や現場責任者の判断で柔軟に対応できるという強みがあります。
柔軟性が活きる場面の例（宗教への配慮と業務内容の調整）インドネシア人材の多くはイスラム教を信仰しており1日数回の礼拝が必要です。「作業の合間に10分程の礼拝時間を取ってもらって構わない」「ラマダン(断食月)の期間は休憩を多めに取らせよう」「今日は体調が悪そうだから軽い作業にしてあげよう」といった配慮は信頼関係の構築と人材の定着につながります。
大阪府にある食品製造工場の経営者は「うちは小さい会社だからガチガチのルールではなく本人と相談しながら柔軟にやれる。それが良かったと思う」と話しています。
理由3：成長や会社への貢献を実感しやすい
中小企業ではひとりひとりのスキルアップや成果が会社の業績に直結することも多く、自身の成長や会社への貢献を実感しやすくなっています。「会社に貢献している」という実感はモチベーションの向上と定着につながります。
理由4：採用に成功している中小企業が増えている
外国人材を採用している中小企業は年々増えており定着率も高くなっています。実際に特定技能人材を採用し成功している企業の事例をご紹介します。
事例1：自動車整備工場(従業員18名・広島県)
広島県にある創業40年の民間整備工場は社長と整備士14名、営業・事務スタッフ3名の計18名で運営していたが、従業員が高齢化する中で若手整備士の確保ができず、事業の縮小や倒産への危機感を抱いていた。
そこで、現地の自動車整備学校を卒業し特定技能試験に合格した25歳と28歳のインドネシア人材2名を採用。
入社後は基本的な点検業務から始め、3ヶ月後には車検整備も担当できるようになった。今では整備士として貴重な戦力になっており、ベテラン整備士からも「真面目で丁寧な仕
事をする」と高く評価されている。
顧客からも「感じがいい」「丁寧に説明してくれる」と好評で、現在は2名とも2級整備士の資格取得を目指して勉強中。
社長自らが積極的にコミュニケーションを取り、困ったことがあればすぐに相談できる環境を作ったことや「家族的な雰囲気の職場」がインドネシア人材の定着につながったようです。
事例2：食品製造工場(従業員16名・兵庫県)
兵庫県にある地元に愛されるパンの製造工場は正社員7名、パート9名の計16名で運営していたが、常に人手が足りない状態で従業員の負担が増加していた。
時給を上げて求人を出しても応募が集まらないため人材紹介会社を利用して26歳、30歳の特定技能インドネシア人材２名を採用。
入社後はパン生地の仕込み、成形、焼成といった一連の作業を習得し、早朝勤務も問題なくこなしている。
礼拝は休憩時間を活用してもらっているため業務に支障が出ることはなく、むしろ時間をしっかり守るので他のスタッフにも良い影響を与えている。
工場長も「本当に真面目で教えたことはしっかり覚えてくれる。もっと早く採用すればよかった」と評価しています。
「人間関係が密であること」「柔軟に対応できること」「自身の成長や会社への貢献を実感しやすいこと」これらは中小企業の大きな強みです。
「うちは小さい会社だから無理」ではなく「小さい会社だからこそ上手くいく」という発想の転換が大切です。
特定技能人材の採用を成功させる3つのポイント
最後に採用を成功させるための3つのポイントについて解説します。
ポイント1：特定技能の人材紹介会社を最大限活用する
- サポート体制が充実している
自社が必要とするサポート業務の有無を確認し、採用前の相談から入社後のフォローまでサポート体制が充実している会社を選ぶと良いです。 - 適切で明確な料金設定がされている
追加料金の発生条件や返金保証制度なども確認しておくと良いです。 - 中小企業での採用実績が豊富である
大企業向けのサービスを中心に行っている場合、中小企業のニーズに合わない可能性があります。実績があり、中小企業ならではの課題やニーズを理解してくれる会社を選ぶと良いです。
特定技能人材の採用では「すべてを自社でやろうとしない」ことが成功の秘訣です。
ポイント2：社長や経営者との直接的なコミュニケーション
中小企業は社長や経営者との距離が近く、直接コミュニケーションが取りやすい環境です。
顏を合わせて直接コミュニケーションを取ることは信頼関係の構築に役立ち、また「社長が自分のことを気にかけてくれている」という実感は帰属意識やモチベーションの向上にもつながります。
実践例
・朝の出勤時に「おはよう」と声をかける
・良い仕事をしたときは、その場で褒める
・「何か困っていることはない？」と聞くようにする
・月に1回程度、食事会や懇親会を開催する
・誕生日や母国の祝日を祝う
自動車整備工場の社長は「毎朝、必ずインドネシア人の2人に声をかけている。『元気？』『今日もよろしく』って。たったそれだけのことだけど2人とも嬉しそうにしてくれる。それが積み重なって、良い関係が築けているのだと思う」と話しています。
ポイント3：家族的な雰囲気
社員全員が家族のように仲間を大切にする雰囲気や環境は、外国人材の定着にもつながります。
実践例
・歓迎会を開催する
・社内コミュニケーションの活性化
・困りごとを共有し、みんなでサポートする
・休日のレクリエーションや社員旅行の実施
・成長を皆で喜ぶ
食品製造工場の工場長は「うちはみんな仲がいいからインドネシアの子もすぐに溶け込んでくれた。休憩時間はみんなで雑談するし、誕生日にはケーキでお祝いする。そういう雰囲気もうちの強みだと思う」と話しています。
「大企業みたいに充実した福利厚生はない」「給料も高くない」という中小企業でも「家族的な温かさ」という、お金では買えない価値を提供できます。
そしてこれが外国人材の採用と定着が成功する最大の武器なのです。
勤勉で真面目なインドネシア人材
アイリティーの採用実績は、こちらから！！
「うちみたいな小さい会社では外国人採用は無理」というのは大きな誤解で、特定技能制度は中小企業にこそ向いている制度です。専門の人材紹介会社を活用することで書類作成や手続き等の負担は最小限に抑えることができ、密な人間関係や家族的な雰囲気という中小企業ならではの強みが外国人材の定着率を高めます。
「小さい会社だからこそ」上手くいくのです。
人手不足で悩み、事業の存続に不安を感じている中小企業の経営者の皆様、ぜひ一度、特定技能人材の採用をご検討ください。
インドネシア人に特化した人材紹介会社「アイリティー」では、採用前の無料相談から採用後の継続的なフォローまで一貫してサポートいたします。
「費用はどれくらいかかるの？」
「どんな人材を紹介してもらえるの？」
「うちみたいな小さい会社でも大丈夫？」
といった疑問や不安にも丁寧にお答えいたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。貴社の状況に合わせた最適な採用プランをご提案いたします。